Uvjeti korištenja
Opći uvjeti pružanja servisnih usluga i korištenja ove web stranice.
Zadnja izmjena: 3. lipnja 2026.
1. Opće odredbe
Ovi uvjeti korištenja uređuju odnos između Servis Oslaković (u daljnjem tekstu: Servis) i korisnika koji posjećuju ovu web stranicu ili naručuju servisne usluge. Korištenjem stranice ili slanjem upita prihvaćate ove uvjete.
SERVIS OSLAKOVIĆ, obrt za usluge
vl. Vlado Oslaković
Bregovita ulica 11, Mala Rakovica
MB: 99299011
E-mail: info@servis-oslakovic.hr
Telefon: 099 597 2075
2. Naručivanje i potvrda usluge
Slanje upita putem kontakt obrasca, e-maila ili telefonom nije obvezujuće naručivanje usluge. Usluga se smatra naručenom tek nakon izričitog dogovora o terminu i cijeni između stranaka. Servis zadržava pravo odbiti ili otkazati uslugu uz obavijest korisniku.
3. Cijene i plaćanje
Cijena dolaska, dijagnostike i popravka dogovara se s korisnikom prije izvođenja radova. Indicativne cijene navedene na stranici (npr. "od 50 € / posjet i dijagnostika") su orijentacijske i mogu se razlikovati ovisno o lokaciji, složenosti kvara i potrebnim dijelovima.
Konačna cijena utvrđuje se nakon dijagnostike i odobravanja od strane korisnika. Nema skrivenih troškova — ako procijenjeni trošak popravka premašuje razumnu vrijednost, korisnika ćemo o tome pravovremeno obavijestiti.
Plaćanje se vrši gotovinom ili na drugi dogovoreni način, po završetku usluge.
4. Jamstvo na izvedene radove
Na sve izvedene servisne radove dajemo pisano jamstvo. Trajanje jamstva ovisi o vrsti popravka i ugrađenih dijelova te se utvrđuje pri sklapanju ugovora o usluzi.
Jamstvo ne pokriva štete nastale nepravilnim rukovanjem uređajem, prekoračenjem tehničkih specifikacija ili vanjskim utjecajima (npr. prenaponi, poplave) koji nisu nastali krivnjom Servisa.
5. Odgovornost
Servis odgovara za štetu nastalu isključivo namjerom ili grubom nepažnjom pri izvođenju radova. Odgovornost je ograničena na vrijednost izvedene usluge, osim u slučajevima koji su zakonom drugačije uređeni.
Servis nije odgovoran za kvarove koji su nastali uslijed dotrajalosti uređaja, skrivenih konstruktivnih grešaka ili propusta koji nisu bili vidljivi pri dijagnostici.
6. Otkazivanje i promjena termina
Korisnik može otkazati ili promijeniti dogovoreni termin bez naknade, uz obavijest najmanje 24 sata unaprijed. U slučaju otkazivanja u kraćem roku ili nedolaska bez obavijesti, Servis zadržava pravo naplate troška dolaska na teren.
7. Korištenje web stranice
Sadržaj ove web stranice (tekstovi, logotipi, fotografije, grafički elementi) vlasništvo je Servis Oslaković ili je korišten uz odgovarajuće odobrenje. Zabranjeno je kopiranje, distribuiranje ili komercijalno korištenje sadržaja bez pisanog odobrenja.
Servis ne jamči neprekidnu dostupnost stranice niti točnost svih informacija u svakom trenutku. Zadržavamo pravo izmjene sadržaja bez prethodne najave.
8. Mjerodavno pravo i rješavanje sporova
Na sve odnose uređene ovim uvjetima primjenjuje se pravo Republike Hrvatske. U slučaju spora, stranke će nastojati postići sporazumno rješenje. Ako to nije moguće, nadležan je sud u Velikoj Gorici.
Korisnici koji su potrošači imaju pravo na alternativno rješavanje sporova putem Centra za mirenje pri Hrvatskoj gospodarskoj komori ili europske ODR platforme.
9. Izmjene uvjeta
Servis Oslaković zadržava pravo izmjene ovih uvjeta korištenja u bilo kojem trenutku. Izmijenjeni uvjeti stupaju na snagu objavom na ovoj stranici. Datum zadnje izmjene uvijek je naveden na vrhu stranice.
10. Kontakt
Za sva pitanja vezana uz uvjete korištenja slobodno nam se obratite: